O cancelamento em massa de viagens que estavam programadas para os últimos meses, fechamento de fronteiras nacionais e internacionais e a implementação de protocolos sanitários rígidos foram alguns dos impactos que a pandemia causou no mundo do turismo. Porém, no mundo pós-pandemia, como serão as viagens?
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De acordo com o World Travel and Tourism Council (WTTC), Conselho Global de Viagens e Turismo, há quatro tendências principais que o setor de turismo deve se atentar para que suas atividades possam se recuperar:
1- Retomada do turismo doméstico
Segundo o estudo realizado pelo Conselho, apesar de ainda não ter uma vacina, as pessoas se sentirão mais confortáveis viajando dentro do próprio país.
Eles ressaltaram a importância de manter a comunicação entre empresas, governos e turistas para estimular essa demanda. Além disso, é uma ótima oportunidade para retomar a economia local e incentivar o turismo, especialmente em cidades onde essa é a principal fonte de renda.
A pesquisa ainda revelou que 86% dos viajantes revelaram estar muito preocupados com a possibilidade de ficar em quarentena em um país desconhecido ou em um destino distante de sua terra natal.
2- Saúde e higiene
Com a pandemia, os viajantes se tornaram mais conscientes de padrões de higiene, portanto, álcool gel e máscara se tornaram objetos indispensáveis. O estudo demonstrou que o medo de contrair a doença e a preocupação com distanciamento social serão parte da rotina dos viajantes nos próximos tempos.
Além disso, as empresas de turismo terão que se preparar para garantir que os protocolos sejam respeitados, ou seja, contratação de funcionários para suprir as demandas de limpeza, por exemplo.
Segundo a pesquisa, 92% dos entrevistados confiam estritamente nas recomendações de especialistas sobre saúde e higiene.
3- Realidade virtual nos hotéis e elaboração de roteiros personalizados
A digitalização já era uma tendência para o setor de turismo nos últimos anos, mas nesse momento será ainda mais procurada. A pesquisa também revelou um crescente interesse por realidades virtuais no planejamento de viagens.
De acordo com o Conselho, as empresas de turismo terão que se adaptar à essas novas tecnologias para atender às expectativas dos consumidores. O Ministério do Turismo das Bahamas, por exemplo, tem hospedado programas de vendas virtuais, incluindo simulações de viagens virtuais.
4- Preocupação com o meio ambiente
O consumidor também está mais antenado aos impactos da vida humana no meio ambiente, principalmente, por conta das melhorias na qualidade do ar e na poluição que foram observadas durante a quarentena.
O estudo demonstrou que esse reconhecimento da responsabilidade que causamos na natureza despertará um interesse maior em viagens ambientalmente conscientes e responsáveis, ou seja, uma alta no ecoturismo.
